У меня вот какая жалоба!...... Очереди, бесконечные очереди..... Вопрос: зачем назначать время приема, если все равно придется сидеть в общей очереди? Начнем с начала... Нужно дозвониться в регистратуру (причем строго с 13-30 )... Хорошо, записались, назначили допустим на 11-05. Приходим в назначенный день, в назначенное время к врачу и выясняется, что мне надо было еще отстоять очередь в регистратуру, чтобы взять талончик и карту. Вопрос: Почему в детской консультации нужно только записаться- приходишь к врачу: талон и карта уже там и никаких очередей (СПАСИБО ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА, смогла наладить работу!!!!!!!!) Но во взрослой...... УЖАС..... 150 очередей, везде облают.... Ладно, идем дальше..... Допустим отстояли очередь в регистратуру, взяли талон, пришли к кабинету в 11-00 (в данном случае ЛОР Сычев СС) Опять крик, ор, лай, оскорбления ... Выясняется, что Сычев принимает людей в порядке живой очереди и плевать он хотел на запись! И вот сидишь ты в этой очереди..... сидишь.... Время подходит к 13-00 а до тебя очередь еще не дошла.... И тут- МЕДОСМОТР!!!!! И сидеть будешь до тех пор, пока Сычев не примет весь медосмотр, а том начинается 2-я смена и опять все стараются залезть в кабинет по времени, и тебя опять отлают, обругают.... и т.д. Когда вы наладите работу в поликлинике?! Почему приходится стоять в бесконечных очередях, если идет предварительная запись по времени?! Когда закончатся походы за талончиком, неужели регистраторы не могут собрать карты и талоны накануне- перед приемом!? И еще вопрос: почему выписывают лекарства по заоблачным ценам, если есть отечественные препараты- аналоги импортным, которые ЛЕЧАТ!?
бесконечные очереди и хамство, выписывают дорогое лекарство
Сообщений 1 страница 6 из 6
Поделиться22012-10-02 16:58:37
Предварительная запись взрослого населения на прием к специалистам поликлиники ведется по телефону: 5-13-50 с 10:00 до 15:30 ежедневно, кроме субботы и воскресения. Так же можно записаться на прием на интернет сайте ГБУЗ НО "Семеновская ЦРБ" и в регистратуре поликлиники. Амбулаторная карта и талон с временем приема по предварительной записи передается в кабинет врача из регистратуры. Запись детей к специалистам поликлиники проводится в детской регистратуре поликлиники, медицинская документация доставляется в кабинет врача сотрудниками регистратуры детской консультации.
Поделиться32012-10-05 20:10:34
"Амбулаторная карта и талон с временем приема по предварительной записи передается в кабинет врача из регистратуры"- ничего не передают, вранье, приходится стоять в очереди в регистратуру за картой и талоном. А запись конечно же ведется, только принимают врачи как хотят, а не по-времени как указано в талоне. А мы между прочим под это время подстраиваемся, отпрашиваемся с работы..... а в результате все равно сидим в общей очереди!
Поделиться42012-10-08 13:52:20
Предварительная запись во взрослой поликлинике по телефону, интернету, существует, работает. Если на приеме какого то специалиста не соблюдается время приема, прошу обращаться сразу, очно, чтобы можно было разобраться. Расчетное время на прием составляет 10 – 12 минут, но не всегда можно уложиться в это расчетное время , так как больные по тяжести разные, на прием повторных больных требуется меньше времени, первичные больные, острые больные с острым инфарктом миокарда , острым нарушением мозгового кровообращения, при оформлении документов на медико – социальную экспертизу, занимают больше времени.
По поводу своевременной передачи амбулаторных карт из детской консультации во взрослую ,с регистратурой и руководством детской консультации проведено производственное совещание.
На время работы врачей в военкомате (с 1 по 15 октября 2012 года) график работы врачей уплотняется.
Стоимость лекарственных препаратов необходимо обсуждать на приеме с врачом, так как одни больные требуют выписки оригинальных лекарственных препаратов по торговому наименованию, а они дороже, другие больные просят удешевить лечение и им выписываются более дешевые препараты.
Заместитель главного врача
по амбулаторно-поликлинической помощи Рябкова Н.А.
Поделиться52012-11-19 20:32:55
Полностью согласна с Пациентом! То что творится во взрослой поликлинике, это просто ужас! Ведь задумка с талонами по времени очень хорошая. Но почему в детской поликлинике все наладили, разгрузили и нет никаких проблем. И почему никак нельзя наладить эту систему во взрослой. И дело даже не приеме экстренных больных. Когда врач всех повторных назначает на одно и то же время, это как по-вашему, нормально? И разве не будет очереди? Ну принимайте пациентов строго по очереди, например в 8-10, а следующий 8-20,потом 8-30 (это образно), а не так, как сейчас. Запишешься на прием на определенное время, а при этом еще в регистратуру простоишь час, а потом часа 3 в живую очередь к врачу! В детской поликлинике поначалу тоже тяжело все продвигалось, и ругань была и скандалы, но наладили все и теперь все довольны! Так что вам еще работать и работать, уважаемая администрация!
Поделиться62013-02-27 09:48:20
полностью согласна.Берешь талон на время и сидишь незнамо сколько времени,не важно ты беременная или нет,или экстренная больная.Принимают врачи как хотят,пришли те кто им заплатил деньги,так их без очереди принимают и они не сидят по 2 часа по талону по записи,или так же друзья приходят,не успели придти,а их уже вызывают и без талона и без карточки!Всем по фигу на тебя,а то что твориться в лаборатории вообще УЖАС и Кошмар!все орут на тебя,из-за того что ты беременна и идешь без очереди,такой закуток отделили маленький все стоят и фиг пропустят и не выпустят!Живот идешь прикрываешь,боишься что бы не стукнули,а то все бабки отрожали уже и им до других нет дела,мы же не внучки им,для них их болячки важнее,встанут и истоят по середине коридора,да еще и толкнут тебя за то что ты выходишь или идешь без очереди!Для мочи вообще смешно поставили маленький стол,что бы до него добраться это нужно либо тоже очередь занимать либо идти по головам,так попросишь,ни кто не пускает.Уважаемая администрация разберитесь с этой всей проблемой!мы все люди,вы же своих и без очереди всех проводите что ко врачу,что на анализы,А МЫ ЧЕМ ХУЖЕ ДРУГИХ???ИЛИ МЫ ДОЛЖНЫ КАЖДОМУ ВРАЧУ ОТСТЕГИВАТЬ ДЕНЬГИ ЗА БЕСПЛАТНУЮ МЕДИЦЫНУ???В нижнем нет такого кошмара как у нас!!!ВАМ САМИМ НЕ НАДОЕЛИ ВСЕ ЭТИ БЕСКОНЕЧНЫЕ ЖАЛОБЫ!Совет всем если вам все это надоело,то на вашем мед.полисе есть номер телефона,по которому вы можете позвонить,даже анонимно и пожаловаться,если этот бардак вам надоел!и я думаю чем мы больше будем все звонить туда и говорить о всех проблемах,это все быстрее нормализуется и будет так как должно быть!