зачем нужен сайт и запись на прием он-лайн, если в списке не все специалисты? это трудно сделать по техническим причинам?))) или сами врачи против? а может быть смысл в том, что пациент должен знать свое место - приходить для записи за несколько дней-часов до собственно времени приема. да, по поводу телефона регистратуры - может быть девочек в регистратуре подключить к телефону-компьютеру каждую, дабы они могли одновременно искать карточки и отвечать на звонки-записывать в журнал на прием-печатать на принтере... а пока, по телефону не так-то просто дозвонится... я не жалуюсь на девочек в регистратуре - они делают все что могут. может все-таки проще внести полный список для записи он-лайн?